Pourquoi devrais-je choisir votre compagnie plutôt qu’une moins cher?

Vitrage nettoyé, propreté impeccable, services de nettoyage de vitres professionnels.

Pourquoi devrais-je choisir votre compagnie plutôt qu’une moins cher?

Bonne question.

J’aimerais vous convaincre avec un seul: “nous sommes les plus gentils” mais ce n’est probablement pas un bon argument.

 

La vérité, c’est que nous ne sommes pas nécessairement la meilleure compagnie pour vous.  Plusieurs compagnies ou plusieurs laveurs de vitres vont aussi bien nettoyer vos vitres que nous.  Une vitre propre, c’est une vitre propre.  Nous essayons de nous démarquer ailleurs.

Nous sommes la meilleure compagnie pour les gens pour qui les choses suivantes sont importantes:

 

–La réputation: 

nous avons plus de 650 avis en ligne et nous sommes recommandés par CAA Québec comme compagnie de lavage de vitres de confiance.

–La qualité:  

Nous garantissons notre travail.  Ça arrive qu’on aie des oublies, nous sommes humains.  Mais la différence entre une compagnie pour qui la qualité est importante et les autres est que nous assumons nos erreurs et nous reviendrons corriger la situation.  

Nous n’utilisons pas de sous-contractants.  D’autres compagnies vont vous vendre un contrat et un sous contractant va venir faire le travail pour eux.  Le suivi et la garantie du travail bien fait est plus difficile à respecter dans ces cas là.

Nous n’engageons pas d’étudiants payés au salaire minimum non plus.

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–Des employés heureux:  

Nous payons bien nos employés et nous leur donnons des bonus quand nos clients disent publiquement qu’ils sont satisfaits de leur travail.  Ce qui augmente leur motivation et leur performance.

 

–Des employés bien formés et compétents: 

Nos employés ont la formation et l’expérience pour bien faire le travail demandé.  Ceci vous rassure de savoir que ce serait bien fait, rapidement.  Ce qui vous prendra un week-end nous prend normalement de 2 à 4 heures.

 

–Une petite entreprise familiale:  

Nous sommes une entreprise familiale.  Ma mère répond au téléphone, ma fille est technicienne, mon neveu est aussi technicien et le copain de ma fille aussi travaille avec nous.
Les autres employés… et bien ils sont comme de la famille pour nous!

–Communications avec les clients:  

Nous nous démarquons dans la communication claire et rapide avec nos clients.  Premièrement, nous répondons aux appels.  Si nous sommes déjà au téléphone, nous allons retourner votre appel rapidement.  Ensuite, pour faire la soumission, nous ne donnons pas un prix approximatif pour le changer une fois sur place, à moins que vous ne nous aviez pas donné les bonnes informations.

 

Tout au long de notre relation, nous communiquerons avec vous:  confirmation de rendez-vous, rappel de rendez-vous, un message pour vous aviser que nous sommes en route et un message après le service pour nous assurer que nous avons fait un bon travail.  Cela permet clarté et transparence.

 

Nous vous envoyons votre facture par courriel ou par la poste, si vous le désirez.

 

-Des garanties uniques:  

 

Nous sommes la seule compagnies à avoir 3 garanties:

–Satisfaction à 100%:  Si vous n’êtes pas satisfait, dites le nous.  On revient corriger la situation.  Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous ne payez rien.

–Garantie sans tâches de 5 jours:  Qu’il pleuve ou qu’un oiseau vous fasse un cadeau le lendemain de notre passage, on revient pour nettoyer les fenêtres qui se sont fait salir.

–Sourire garantie:  Nos employés aiment leur travail, ils le font avec le sourire.

 

Donc, en gros, n’importe qui peut bien nettoyer vos fenêtres, ou presque.  Ce qui nous distingue des autres sont tous les points que je vous ai mentionné ci-haut.

 

Si c’est quelque chose qui vous parle, nous sommes probablement la bonne compagnie de lavage de vitres et de gouttières pour vous.

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